Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Zerontida, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site ou nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services.

2. Informations que Nous Collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

Informations d'identification personnelle : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, lorsque vous vous inscrivez à nos formations ou nous contactez.
Informations de paiement : coordonnées bancaires, historique des transactions (nous ne stockons pas les données complètes de votre carte bancaire).
Informations de profil : votre profession, vos centres d'intérêt, vos compétences, votre expérience professionnelle.
Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site et nos services, y compris les pages visitées, le temps passé sur chaque page, les liens cliqués.
Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran, fournisseur d'accès Internet.
Cookies et technologies similaires : informations collectées automatiquement via des cookies et d'autres technologies de suivi.

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir, maintenir et améliorer nos services.
Traiter vos inscriptions et paiements pour nos formations.
Vous envoyer des informations administratives, comme des confirmations d'inscription ou des rappels de cours.
Vous envoyer des communications marketing sur nos services, événements et promotions (vous pouvez vous désabonner à tout moment).
Personnaliser votre expérience utilisateur et vous proposer du contenu adapté à vos intérêts.
Analyser l'utilisation de notre site et de nos services pour améliorer notre offre.
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité.
Répondre à vos demandes, questions et préoccupations.
Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

4. Partage de Vos Informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services (hébergement, traitement des paiements, envoi d'e-mails, etc.).
Partenaires commerciaux : avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains services ou promotions.
Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou en réponse à des demandes légales valides des autorités publiques.
Protection des droits : nous pouvons divulguer vos informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Transfert d'entreprise : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les traiter conformément à la loi.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre navigateur qui nous permettent de reconnaître votre navigateur ou appareil lors de visites ultérieures. Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site.
Cookies de performance : pour analyser comment les visiteurs utilisent notre site.
Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences.
Cookies de ciblage : pour vous montrer des publicités pertinentes.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les pare-feu, les contrôles d'accès, la formation du personnel et les audits de sécurité réguliers.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous.
Si nous avons une obligation légale de conserver les données.
Si la conservation est souhaitable compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

8. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables sur la protection des données, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme ou à vous-même.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurerons qu'elles bénéficient d'un niveau de protection adéquat, soit par le biais de décisions d'adéquation de la Commission européenne, soit par des clauses contractuelles types ou d'autres mécanismes de transfert appropriés.

10. Protection des Mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès de mineurs de moins de 16 ans.

Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un mineur sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site et, si nécessaire, en vous envoyant un e-mail.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

12. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]

Adresse : 60, place Imbert 68 086 Piresnec, France

Téléphone : +33 7 60 35 73 48

Délégué à la Protection des Données : [email protected]

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les lois applicables.